02.09.2026 Journal II Ton travail invisible blesse tout le monde

02.09.2026 Page de journal II

La cécité empêche de voir, mais fermer les yeux aussi.

Je voudrais partir d’une question simple : comment distinguer une personne aveugle de quelqu’un qui ferme les yeux ?

Je ne la pose pas pour piquer. Au contraire, j’y pense de plus en plus ces derniers temps. Parce qu’il y a parfois un écart immense entre ne vraiment pas pouvoir voir et faire tout ce qu’on peut pour ne pas voir.

J’ai passé longtemps à essayer de réussir dans ma vie professionnelle. Mais en me retournant aujourd’hui, je m’aperçois que ce qui m’a le plus fatiguée, ce n’était pas le travail. C’étaient les chemins que j’ai dû apprendre pour y arriver.

Pour faire même la tâche la plus simple, il faut parfois se faire réprimander, recevoir l’information au compte-gouttes, ne pas accéder à temps à l’information à jour, apprendre non pas pourquoi tu fais une chose mais seulement comment la faire. Quand tu essaies de bien faire un travail, tu t’occupes moins de le faire que de trouver l’information qui te permettra de le faire.

Et puis, à un moment, tu t’aperçois de ceci : pendant que tu produis des choses, ce que tu fais n’est pas visible.

Je construis des stratégies digitales. Je réfléchis à l’endroit où une marque se trouve aujourd’hui, à l’endroit où elle devrait aller, à ce que dit telle donnée, à quel besoin répondre par quel canal, à pourquoi tel contenu doit être produit. Pour cela, je fais des recherches pendant des heures, je relie les données entre elles, et je regarde parfois des détails que personne d’autre n’a regardés.

Mais le plus souvent, seul le résultat se voit.

Le processus de réflexion derrière ce résultat ne se voit pas.

On ne voit pas pourquoi une stratégie a été construite ainsi, quelle hypothèse a été écartée, quelle donnée a été prise en compte, quel risque a été repéré à l’avance.

Et parfois, il ne suffit même pas que ce que tu fais soit invisible. Ton effort invisible est considéré comme n’ayant jamais été fourni.

Je crois que c’est l’une des choses qui m’ont le plus épuisée pendant des années.

Parce qu’il y a aussi un écart immense entre ne pas savoir quelque chose et ne pas avoir reçu qu’on te l’apprenne.

Parfois, des gens te demandent : « pourquoi tu ne le sais pas ? »

Or peut-être que la vraie question devrait être celle-ci :

« Qu’est-ce qu’on t’a donné pour que tu puisses l’apprendre ? »

Très longtemps, j’ai dû trouver moi-même l’information qu’on ne mettait pas devant moi. J’ai essayé de faire un travail à jour avec des informations périmées. J’ai essayé de tirer un tout de choses racontées par morceaux. J’ai appris tantôt de la colère de certains, tantôt de mes propres erreurs, tantôt en me cognant des dizaines de fois contre le même mur.

Je ne peux pas dire que quelqu’un m’ait appris beaucoup de ce que je sais aujourd’hui.

La plupart, je l’ai trouvé moi-même.

C’est peut-être pour cela que je ne peux plus regarder seulement le résultat d’un travail. Je m’intéresse aussi à la façon dont les choses sont apparues, et à ce qui n’était pas vu pendant qu’elles apparaissaient.

Parce que la cécité n’a pas toujours à voir avec les yeux.

Parfois l’information existe, mais tu ne peux pas y accéder.

Parfois la donnée existe, mais personne ne la regarde.

Parfois le travail fait est là, sous les yeux, mais personne ne le voit.

Et parfois, comme voir apporterait avec soi une responsabilité, les gens préfèrent fermer les yeux.

Je pense que je comprends mieux, maintenant, la différence entre les deux.

Ne pas pouvoir voir est une chose. Choisir de ne pas voir en est une autre.

Et c’est peut-être exactement l’une des choses dont nous devrions le plus parler dans la vie professionnelle.